Όροι αγορών, αποστολών & επιστροφών
Πολιτική αγορών, μεταφορικών, επιστροφών και ακυρώσεων, όροι χρήσης και cookies.
01Τρόποι πληρωμής
Η επιχείρησή μας προσφέρει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για τη διευκόλυνσή σας:
- Πληρωμή με κάρτα (πιστωτική, χρεωστική, προπληρωμένη) μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών Viva Wallet.
- Τραπεζική κατάθεση: ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ, IBAN GR09 0910 1030 0031 0307 2232 000, δικαιούχος ΛΑΜΠΑΣ Δ. ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ. Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
- Αντικαταβολή (για παραγγελίες έως 100 €): πληρώνετε μετρητοίς το προϊόν κατά την παραλαβή του από την εταιρεία ταχυμεταφορών, στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Το τελικό ποσό διαμορφώνεται από την αξία του προϊόντος και τα έξοδα αντικαταβολής.
02Πολιτική αποστολών & μεταφορικά
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας δωρεάν από το κατάστημά μας, 4ο χλμ. Τρικάλων–Καρδίτσας, Τρίκαλα. Σας ενημερώνουμε μόλις είναι έτοιμη.
Για αποστολή, το κόστος των μεταφορικών δεν χρεώνεται κατά την παραγγελία: επικοινωνούμε μαζί σας για το κόστος και τον τρόπο αποστολής πριν αποσταλεί η παραγγελία.
Αποστολή με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier): συνεργαζόμαστε με τη ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ. Ο χρόνος από την αποστολή έως την παράδοση είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για την ηπειρωτική και νησιωτική Ελλάδα και 2-6 εργάσιμες ημέρες για τις δυσπρόσιτες περιοχές. Ενδεικτικά έξοδα αποστολής:
- Χερσαίοι προορισμοί: 4 € (αντικαταβολή μετρητοίς 4,60 €) έως 2 κιλά και 1 € για κάθε επιπλέον κιλό.
- Νησιωτικοί προορισμοί: 4,50 € (αντικαταβολή μετρητοίς 5 €) έως 2 κιλά και 1 € για κάθε επιπλέον κιλό.
- Δυσπρόσιτες περιοχές, χερσαίοι και νησιωτικοί προορισμοί: 8 € (αντικαταβολή μετρητοίς 9,50 €) έως 2 κιλά και 2 € για κάθε επιπλέον κιλό.
- Κάθε καλοκαίρι εφαρμόζεται πρόσθετο τέλος 3 € για αποστολές προς Ζάκυνθο, Κέρκυρα, Λευκάδα, Μύκονο, Ρόδο και Σαντορίνη.
- Για παραγγελίες μεγάλων διαστάσεων η χρέωση γίνεται με το ογκομετρικό βάρος (Μ×Π×Υ/5000).
03Αποστολή με μεταφορική εταιρεία
Για παραγγελίες με συνολικό βάρος πάνω από 5-6 κιλά ή μεγάλες διαστάσεις, προτείνουμε αποστολή με μεταφορική εταιρεία, ώστε να επιβαρυνθείτε με το μικρότερο δυνατό κόστος. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή σας και ορίζεται κατόπιν συνεννόησης με τη μεταφορική.
Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τον χρόνο παράδοσης και το ύψος των εξόδων αποστολής που τιμολογούν οι εταιρείες μεταφορών.
04Πολιτική επιστροφών & αλλαγών
Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόν που αγοράσατε, επικοινωνήστε πρώτα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 24310 77288. Επιστροφές χωρίς προηγούμενη τηλεφωνική επικοινωνία δεν γίνονται δεκτές.
Τα προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές και στην αρχική τους συσκευασία.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος.
Σύμφωνα με την πολιτική μας, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων όταν ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προτιμήσεις σας. Προσφέρουμε όμως αντικατάσταση με άλλο προϊόν της επιλογής σας.
05Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν από την αποστολή, επικοινωνώντας μαζί μας στο 24310 77288 ή στο kipotehniki.ego@gmail.com.
Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ισχύει η διαδικασία επιστροφής.
06Όροι χρήσης
Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει την αποδοχή των όρων χρήσης.
Οι χρήστες δεσμεύονται να μη χρησιμοποιούν το περιεχόμενο της σελίδας για παράνομους σκοπούς.
Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί το περιεχόμενο της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Όλα τα δικαιώματα του περιεχομένου της ιστοσελίδας ανήκουν στην επιχείρησή μας και απαγορεύεται η αναπαραγωγή του χωρίς έγγραφη άδεια.
08Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση: κατάστημα 24310 77288, κινητό 6972 308 677, email kipotehniki.ego@gmail.com, 4ο χλμ. Τρικάλων–Καρδίτσας, Τρίκαλα.
Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.